CONOCE NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

En la presente política de protección de datos y por ende privacidad de INEMCO SAS, se establecen los procedimientos, finalidades y mecanismos para la recolección de datos, establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus reglamentaciones, de clientes pasados, actuales, posibles y potenciales de INEMCO SAS, así como los procedimientos usados para la recolección, circulación, uso, almacenamiento, y supresión de información dichos datos de nuestra base de datos

La presente política aplica para los siguientes casos: registro de datos realizado presencialmente, por escrito, virtualmente o derivado de cualquier tipo de contacto que se realice entre INEMCO SAS, sus colaboradores, delegados, proveedores o representantes, sus clientes pasados, actuales, posibles y potenciales, entre otros. El titular manifiesta que entrega y/o registra su información de manera libre y voluntaria y manifiesta que ha leído de manera libre y voluntaria los presentes términos y que los acepta expresamente; así mismo, autoriza el tratamiento de sus datos personales y la presente política.

 

DEFINICIONES

Artículo 3 y SS, Ley 1581 de 2012

 

• “Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, Jos datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.”
• Autorización: consentimiento otorgado por el titular de manera previa expresa e informada para poder llevar a cabo el tratamiento de datos.
• Base de datos: Conjunto de los datos personales objeto de tratamiento
• Encargado del tratamiento: aquella persona natural y/o jurídica que por su propia cuenta o en asocio con el titular es responsable del tratamiento de datos realiza el tratamiento de los datos.
• Responsable del Tratamiento: aquella persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con alguien más tiene capacidad decisoria sobre la base de datos
• Titular: Persona natural o jurídica, cuyos datos sean objeto de tratamiento.

 

 

 

DISPOSICIONES

 

1. Responsable y encargado del tratamiento de datos: Estas funciones son asignadas a: Angelo Palacios, Director Comercial, Grupo Inemco SAS
2. Derechos del titular del titular de la base de datos: Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos por INEMCO SAS para la atención al público, la línea de atención nacional 7575343, el correo electrónico comercial@grupoinemco.com y las oficinas de atención al cliente a nivel nacional, cuya información puedo consultar en www.grupoinemco.com, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
3. Finalidad de la base de datos: la finalidad de la información recolectada es permitir el adecuado desarrollo del objeto social de INEMCO SAS. La información recolectada de sus colaboradores, delegados, proveedores o representantes y sus clientes pasados, actuales, posibles y potenciales, entre otros.
4. Datos Personales: la información que suministren los titulares a INEMCO SAS cuando acceden a sus bienes o servicios, que corresponden, pero no se limitan a: nombre, teléfono, identificación, edad, sexo, dirección física y electrónica.
5. Datos Sensibles: INEMCO SAS no recopilará datos considerados sensibles por la ley 1581 de 2012 y sus posteriores reglamentaciones.
6. Obligaciones del responsable: INEMCO SAS Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la citada ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular. c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada. g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento. h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la citada ley. i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular. j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la citada ley. k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la citada ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos. l) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo. m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos. n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares. o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio”. (Artículo 17, Ley 1581 de 2012).
7. Procedimiento de solicitud y respuesta de consultas: todo titular de datos personales que reposen en las bases de datos de INEMCO SAS podrán consultar los datos y solicitar su suministro de acuerdo con los términos previstos en la legislación aplicable. Toda consulta, actualización o supresión obedecerá al siguiente procedimiento:

• Toda solicitud o reclamo deberá presentada por escrito o por correo electrónico, de acuerdo con los términos previstos en el presente documento.
• Las consultas serán atendidas en un término de DIEZ (10) días hábiles contados a partir del recibo de esta. De no ser posible, se informará al solicitante y el plazo se podrá ampliar hasta en OCHO (8) días hábiles para proveer la respuesta.
• La solicitud o reclamo deberá tener por lo menos los siguientes datos:  Identificación del Titular • Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo • Dirección del titular • Documentación que se quiera presentar como prueba. En caso de presentarse incompleto el reclamo se requerirá al solicitante subsanar en un término no superior a CINCO (5) días hábiles. En caso de no presentarse la subsanación en el plazo requerido y no recibir comunicación alguna de parte del solicitante, se entenderá como desistida la solicitud o reclamo.